Πολιτική επιστροφών
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» που βρίσκεται στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε στο 215 5308152 και θα φροντίσουμε για την ακύρωσή της παραγγελίας σας.
Όροι Επιστροφής
Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση.
Διαδικασία επιστροφής αν παραλαμβάνετε μέσω courier
Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις αλλαγής προϊόντων που οφείλονται σε δικό μας λάθος (ενδεικτικά: άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, άλλο μέγεθος από αυτό που παραγγείλατε, οπότε τα σχετικά έξοδα επιβαρύνουν εμάς).
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
Διαδικασία αλλαγής προϊόντων
Σε περίπτωση που το προϊόν της παραγγελίας σας επιθυμείτε μετά την παραλαβή του να το αλλάξετε τότε τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα αποστολής του προϊόντος αλλαγής τα επιβαρύνεστε εσείς.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2155308152, είτε μέσω e-mail στο b.billchristou@yahoo.gr
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλώ να το κάνετε το συντομότερο δυνατό για να μην επιβαρυνθείτε με επιπρόσθετα έξοδα.
Πιθανά έξοδα και προμήθειες χρεώνονται εξολοκλήρου στον πελάτη.